QUALIDADE

Excelente qualidade para uma comunicação eficaz

Como líder no fornecimento de soluções linguísticas, a qualidade é a essência de tudo o que fazemos.Está integrada em todos os nossos processos internos e fluxos de trabalho de produção linguística, como uma prova do nosso compromisso com a excelência em todo o conjunto de serviços e soluções.

Mantemos esse compromisso com a qualidade ao:

  • Trabalhar com tradutores com muito talento que vivem em seus respectivos países
  • Redigir novos documentos no idioma de destino, em vez de fazer substituições palavra por palavra
  • Revisar as traduções com várias verificações de controle de qualidade independentes
  • Usar as ferramentas de memória de tradução mais recentes para maior uniformidade, precisão e rapidez
  • Colaborar com nossos clientes, criando glossários personalizados e melhorias de eficiência
Equipe de tradução de qualidade

Processos de Tradução Comprovados

Nossa experiência em tradução, melhores práticas e ferramentas tecnológicas permitem aprimorar todos os aspectos do seu projeto. Desde o planejamento até a execução e a entrega, nosso processo colaborativo e estruturado oferece maior precisão, prazos de entrega mais rápidos, mais uniformidade e economia de custos significativa, graças a:

Mais de 30 anos de experiência em tradução

Serviços que abrangem tradução, locução e legendagem

Equipes dedicadas de gerenciamento de projetos

Linguistas profissionais e especialistas nos assuntos

Glossários on-line e offline específicos para clientes

Portais de internet personalizados para gerentes de projetos, linguistas e especialistas nos assuntos

Fluxos de trabalho otimizados, melhoria contínua.

Nossos clientes confiam no conteúdo que traduzimos com excelente qualidade: campanhas de marketing, contratos, regulamentação financeira ou documentação sobre saúde. Priorizamos a qualidade sem comprometer a rapidez e nos adaptamos às necessidades dos nossos clientes, mantendo os custos sob controle.

Exemplo de um processo de tradução:

1. Preparação, análise e configuração do projeto
2. Tradução e revisão por linguistas nativos diferentes
3. Editoração eletrônica
4. Controle de qualidade
5. Gerenciamento final do projeto

Todos os dias, trabalhamos para otimizar, implementar e verificar nossos processos com a certificação ISO 9001:2015. Como trabalhamos junto com você para entender suas metas e necessidades em profundidade, podemos usar sua avaliação para aprimorar continuamente suas traduções.

Tranquilidade com as normas ISO

ISO 9001:2015

Nossa certificação ISO 9001:2015, que garante um sistema robusto de gerenciamento da qualidade, está totalmente em linha com a estratégia de Experiência do Cliente da empresa. Valorizamos e analisamos as avaliações dos nossos clientes, integrando-o nos nossos processos para aprimorar continuamente a oferta de serviços.

Além disso, controlamos e monitoramos os objetivos de desempenho, que são claramente documentados e definidos nos nossos principais indicadores de desempenho, e verificados por auditores externos como parte do nosso processo de certificação e recertificação.

ISO 17100:2015

A ISO 17100:2015 é a única norma global para descrever requisitos de processos para serviços de tradução. Nossa conformidade com essa norma significa que você pode confiar em nós para o fornecimento de serviços de tradução com o mais alto nível, do início ao fim.

Ao contar com linguistas e profissionais de gerenciamento de projetos cuidadosamente selecionados, além de utilizar materiais linguísticos de referência especializados, nossos processos de tradução refletem os padrões mais rigorosos do setor.

ISO 13485:2012

Com a certificação ISO 13485:2012 no nosso escritório em Londres, e conformidade nos escritórios do mundo inteiro, administramos o desenvolvimento, a implementação e a manutenção de um sistema de gerenciamento de qualidade para o setor de dispositivos médicos.

A essência dessa norma são diretrizes como a importância do foco no cliente, gerenciamento de riscos, abordagem de processos, melhoria contínua e requisitos de orientação à prestação de serviços, todos integrados nos nossos fluxos de trabalho para clientes de dispositivos médicos no mundo inteiro.

NOSSO COMPROMISSO

Nossos conhecimentos linguísticos e tecnologias ajudarão você a fornecer mais valor para seus clientes globais.